Segue abaixo o link para o download da tabela de códigos com os motivos da não entrega de mensagem disparados no momento do envio dos templates.

Esses códigos poderão ser analisados como no exemplo abaixo:

Código 1004 - Falha ao enviar mensagem

Resultado do código 1004: Template desabilitado.

Tela de Gestão de Campanha no MKTZAP
Exemplo de como serão exibidos os motivos da não entrega de cada contato do disparo:

Desse modo, fica mais visível, didático e assertivo, verificar os motivos dos templates não terem sido entregues.

No link abaixo, temos mapeados os códigos dos templates HSM, o código informado, a legenda em inglês e a tradução do motivo.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1dRH-gIIu6s81ePKnUs4b1g3ZmL822Yeq/edit?usp=sharing&ouid=107266287908390942912&rtpof=true&sd=true

Assim como a mídia anexada.