Essa função permite configurar tempo, motivo, inclusão de senha, para monitorar as pausas da operação.
Acesse Configurações > Gerais > Controle de Pausa
Motivo(s) de pausa:
✔ Habilitando, abrirá o campo para preencher o nome e descrição do Motivo.
Tempo máximo de pausa:
✔ Habilitando, abrirá o campo para preencher o tempo máximo (em minutos) permitido de pausa ao seu operador. Ao exceder o tempo, o acesso ao sistema será interrompido (deslogado).
Senha para retornar da pausa:
✔ Habilitando, a senha de login será obrigatória para o retorno da pausa.
⏸️ Do lado direito do Painel de Atendimento, ficará visível para o operador o ícone de pausa:
No retorno da pausa, o Mktzap apresentará como mostra abaixo a tela para escolher o motivo e incluir a senha:
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