Como configurar?
1. Para criar novos usuários, é necessário que o gestor acesse no menu lateral Configurações > Minha empresa > Usuários e clique em Cadastrar Usuário:
2. Preencha as informações solicitadas: nome, e-mail, nome de exibição, senha, gênero e selecione qual será a função deste usuário (operador ou gestor) e clique em Salvar
3. Após a criação do usuário, é necessário habilitar os setores que ele terá acesso dentro do Mktzap para que possa visualizar o painel de atendimentos. Basta clicar em "Setores" e após selecionar os setores desejados, clicar em salvar:
INATIVAR USUÁRIO
Como configurar?
1. Para inativar usuários, é necessário que o gestor acesse no menu lateral Configurações > Minha empresa > Usuários, realize a busca procurando o usuário a ser inativado e clique em Editar.
2. Clicando em Editar, aparecerá a imagem abaixo, na qual precisa clicar em "Usuário Inativo"
3. Realizando uma busca em usuário inativo, verificará que o usuário encontra-se inativo na data corrente, no entanto, precisa reforçar, uma vez inativado, a criação do usuário com o mesmo e-mail não é permitido, sendo necessário no momento da inativação, renomear o e-mail, conforme abaixo: