No Telegram além da sua conta principal você pode criar um bot para auxiliar nas transições de mensagens para seu canal. Onde esses bots podem ser associados ao mktzap para integração.

E para essa configuração iremos utilizar o The Botfather, onde esse bot é um recurso do Telegram que ajuda qualquer um a criar seu próprio bot.

 

Como configurar e criar um bot no Telegram? 

Para criação ou configuração do bot é preciso acessá-lo, então abra seu app do Telegram ou Web Telegram.

Dentro da sua barra de pesquisa, realize a pesquisa por @BotFather 

 

Acesse o chat do Botfather e envie o comando: /newbot

Após ser enviados o comando do NewBot o Botfather irá realizar a seguinte pergunta:

“Como vamos chamá-lo? ”

 

Nesse processo você deve informar o nome de seu bot.

 

Depois de informado o nome de seu bot, agora é necessário escolher um nome de usuário para o seu bot.

Em seguida o botfather irá informar o seu o link de acesso a conversa com seu bot e seu token de API.

 

Como configurá-lo dentro da plataforma? 

Com o token em mão, basta criar o vínculo dentro do mktzap.

Para criar o vínculo basta acessar o canal de entrada , lembrando que é necessário que o usuário do perfil gestor realize o processo, acessando o menu lateral em Canais de entrada > Telegram e clique na opção “Criar canal”

Dentro do canal é necessário incluir as informações do bot que criamos, por exemplo:

(Nome do Canal, Setor e Token). 

Depois que realizar as configurações e salvar os atendimentos estão aptos a cair na plataforma.

Obs.: No campo do Token, você informar o id:token no contrário o mesmo não irá funcionar.

 

Observações

Caso deseje realizar as alterações do bot, como:

(Nome de um bot, Descrições, Sobre o bot e alteração de Imagem do canal.)

 

Para essas alterações você deve acessar o @botfather e dentro da conversa encaminhar o comando /mybots

Depois de enviado o comando você deve selecionar o seu bot.

Com a seleção o mesmo vai abrir as opções do seu bot para edição. Para edições no canal do bot você irá selecionar o botão “Edit Bot”, onde o mesmo vai mostrar as opções de edições do nome, descrição, sobre, imagem e comandos.

 

 

Comandos BotFather - Telegram

 

/newbot - cria um novo bot

/mybots - edite seus bots [beta]

 

Editar bots

/setname - muda o nome de um bot

/setdescription - alterar a descrição do bot

/setabouttext - alterar bot sobre informações

/setuserpic - mudar foto de perfil do bot

/setcommands - altera a lista de comandos

/deletebot - deleta um bot

 

Configurações do bot

/token - gerar token de autorização

/revoke - revoga o token de acesso do bot

/setinline - alterna o modo embutido

 

Lembrando que esses comando são próprio do Telegram.