O QUE É E PARA QUE SERVE O RELATPORIO DE GATILHOS?
É um relatório que lista a quantidade de acessos aos gatilhos, de forma detalhada, em cada canal de atendimento.
Em outras palavras, este relatório lista a quantidade de acessos aos gatilhos criados(e suas opções) em cada canal de atendimento.
A busca pode ser realizada em um período de até 90 dias.
Nele, podemos visualizar quantas vezes cada gatilho foi acionado, tanto por uma visão mais interativa, quanto por meio de uma tabela.
Além de tudo, ainda é possível exportar estas informações para o CSV.
No print abaixo, temos também o campo " Gatilhos mais acessados", em que há nos quadradinhos a porcentagem de cada gatilho acessado.
Abaixo deste campo, há uma visão mais detalhada com a quantidade de acessos, ou seja, de pessoas que selecionaram cada gatilho e, além disso, esse valor em porcentagem correspondente a quantidade de acionamentos de cada um.
