O que é e para que serve?
O Relatório Simples mostra a quantidade de chamados que foram recebidos durante o tempo selecionado. Com este relatório, é possível obter a informação por canal de entrada e por setor, saber quais atendimentos foram finalizados por meio do status de finalização e até saber, com exatidão, a quantidade de atendimentos que foram finalizados, bem como os que foram abertos.
Esse relatório tem uma visão mais interativa, porém, também pode ser exportado para Excel, como um arquivo CSV.