O QUE É O RELATÓRIO DE CONTROLE DE ENQUETE?
Este relatório contabiliza todos os atendimentos que foram finalizados com enquetes/ pesquisa de satisfação, exibindo quais foram as respostas e também os casos em que não obtiveram respostas das mesmas.
O Relatório de Enquete é gerado ao selecionarmos um período de até 90 dias.
É possível visualizar de uma forma interativa, por meio de uma tabela e por operador, quantas enquetes foram enviadas, quantas foram analisadas e seus resultados.
Logo abaixo, além de tudo, ainda é possível exportar estas informações para CSV. e relatório detalhado permitindo assim a edição do mesmo caso deseje.
