Visão Geral de Operador:
O operador tem acesso apenas aos cards de atendimento dos setores que estão habilitados. Acesso a “Minha conta”, dentro da aba de Configurações, onde pode alterar seu nome e avatar.
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Visão Geral de Gestor:
O gestor, além de ter as visões do operador, tem acesso à aba de configurações, regras de negócio e canais de entrada, onde as configurações no Mktzap são feitas de acordo com o seu negócio. Além disso, é possível visualizar relatórios, dashboards, contatos salvos e chatbot.
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