É a função que possibilita o operador entrar em contato com o cliente de forma ativa (chamando ele) através dos canais configurados. São mensagens únicas disparadas para o cliente sem que haja necessidade de interação do mesmo.
Ativo 1:1
Painel de Atendimento/ clique no botão "Enviar", aparecerá a opção "SMS"
Esta é a tela de envio! Basta preencher os campos e clicar no botão Criar
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